Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Petzyra, einem Anbieter von Haustierbetreuungs- und Pflegeservices. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Petzyra und dem Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Petzyra bietet Dienstleistungen im Bereich Haustierbetreuung, Haustierpflege, Hundespaziergänge sowie Tierpension & Boarding an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung durch den Kunden erfolgt und von Petzyra bestätigt wird – schriftlich, telefonisch oder elektronisch.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • korrekte und vollständige Angaben zu seinem Haustier zu machen

  • über gesundheitliche Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten oder notwendige Medikamente zu informieren

  • sicherzustellen, dass das Haustier geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten ist

Petzyra übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen.

5. Haftung

Petzyra haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für gesundheitliche Risiken, die trotz sorgfältiger Betreuung auftreten können, wird keine Haftung übernommen, sofern keine Pflichtverletzung vorliegt.

6. Terminabsagen & Stornierungen

Terminabsagen oder Stornierungen müssen rechtzeitig erfolgen. Petzyra behält sich vor, bei kurzfristigen Absagen eine angemessene Stornogebühr zu berechnen.

7. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung erfolgt gemäß der vereinbarten Preise. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung oder gemäß individueller Vereinbarung fällig.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite unserer Website.

9. Änderungen der AGB

Petzyra behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Bedingungen.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.